Nieodzownym elementem innowacyjnego biznesu jest funkcjonalna witryna, która pełni funkcję informacyjną, marketingową, a w przypadku sklepów www też sprzedażową. Warto zdawać sobie sprawę natomiast o tym, że profesjonalne sklepy online to strony, które powinny odróżniać się przede wszystkim wysoką funkcjonalnością, jak też pobudzająca ciekawość grafiką i łatwą obsługą. Co za tym idzie, powinny być oparte na najnowszych rozwiązaniach technologicznych, tak ażeby spełniać nawet wymagania najbardziej wymagających klientów.